POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Gracias por elegir VIDNEXUS. Esta Política de Reembolsos y Devoluciones establece nuestras directrices sobre reembolsos y devoluciones para los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1. Política de Reembolsos

a. Tarifas de Suscripción

Las tarifas de suscripción a nuestros servicios no son reembolsables en la mayoría de los casos. Sin embargo, las solicitudes de reembolso serán evaluadas individualmente, y su aprobación dependerá de las circunstancias específicas.

b. Interrupciones del Servicio

En caso de interrupción del servicio o problemas técnicos por nuestra parte, haremos todo lo posible por ofrecer una solución, como la extensión del período de suscripción o una alternativa viable.

2. Política de Devoluciones

a. Productos Físicos

Si VIDNEXUS ofrece productos físicos en el futuro, las devoluciones serán aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

b. Productos Digitales

Dado que los servicios digitales no pueden ser devueltos, los reembolsos solo se otorgarán en casos donde haya un defecto material que impida el uso del servicio.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 15 días si el cliente no está satisfecho con la suscripción.

3. Proceso de Reembolsos y Devoluciones

a. Solicitudes de Reembolso

Para solicitar un reembolso, comunícate con nuestro equipo de soporte en [correo de soporte de VIDNEXUS]. Incluye los detalles de tu pedido y una breve explicación del motivo de la solicitud.

b. Proceso de Devolución

Para devoluciones de productos físicos, contáctanos para iniciar el proceso. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para la devolución.

4. Elegibilidad

a. Elegibilidad para Reembolso

Cada solicitud será evaluada individualmente. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso si no cumplen con nuestros criterios.

b. Elegibilidad para Devolución

Los productos físicos deben cumplir con las condiciones establecidas en nuestra política para ser aceptados.

5. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, contáctanos en:

Correo: contact@vidnexus.org

Contáctanos a través de WhatsApp

6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer las modificaciones más recientes.

Al utilizar los servicios de VIDNEXUS, aceptas los términos establecidos en esta Política de Reembolsos y Devoluciones.