TÉRMINOS DE SERVICIO

VIDNEXUS ofrece un servicio de transmisión de video en línea que permite a los clientes navegar por una variedad de programas en vivo y bajo demanda. Al acceder o utilizar cualquier servicio de VIDNEXUS, aceptas y consientes estos términos al realizar tu pedido. Es tu responsabilidad leer estos términos, los cuales están publicados públicamente en nuestro sitio web, antes de realizar cualquier compra.

Cambios en los Términos y Condiciones

Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, modificar estos Términos y Condiciones, incluida nuestra Política de Privacidad, con o sin previo aviso al cliente. Cualquier cambio será efectivo de inmediato tras su publicación. El uso continuo de nuestro servicio y sitio web tras dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

Edad mínima requerida

Para ser miembro y utilizar los servicios de VIDNEXUS, debes tener 18 años o más.

Condiciones de uso y servicio

No puedes, ni directa ni indirectamente, utilizar ningún dispositivo, software, sitio web, servicio en línea u otro medio para retransmitir, distribuir, difundir o transmitir el contenido sin la autorización previa de VIDNEXUS.

Compras a terceros

Las transacciones y acuerdos con vendedores de terceros encontrados a través de nuestro servicio son exclusivamente entre tú y dicho proveedor.

Calidad de transmisión

La calidad de la experiencia de visualización depende de tu conexión a internet y las capacidades de tu dispositivo. Factores como la ubicación, velocidad de red, número de dispositivos conectados y configuración del dispositivo pueden afectar la calidad del contenido. Por lo tanto, VIDNEXUS no garantiza una calidad específica de transmisión. Compartir una suscripción resultará en la suspensión permanente o prohibición del dispositivo.

Uso de VPN o Proxy

Está permitido el uso de VPN o servidores proxy para conectarse a nuestros servidores.

Precisión de la información

Toda la información que ingreses en nuestra base de datos debe ser precisa y estar actualizada. Eres responsable del uso de tu cuenta.

Compatibilidad

Para acceder a los servicios de VIDNEXUS, debes utilizar dispositivos compatibles que cumplan con los requisitos del sistema.

Conexión a internet y uso de datos

Eres responsable de los costos asociados a tu conexión a internet para acceder a nuestros servicios.

Compartición de suscripción

No está permitido compartir una suscripción. Solo se puede tener una transmisión activa a la vez. Sin embargo, al comprar conexiones adicionales, puedes ver en varios dispositivos al mismo tiempo.

Detalles de compra

Para realizar una compra, debes seguir el procedimiento indicado en nuestro servicio. Los detalles de precios, métodos de pago y procesos de entrega se muestran en el servicio y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Número de canales y contenido VOD

El número de canales y películas en la biblioteca puede cambiar semanalmente debido a actualizaciones y mejoras en la plataforma.

Suspensión y tiempos de inactividad

Aceptas que el acceso y uso de nuestros servicios pueden verse suspendidos temporalmente debido a mantenimiento, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios sin previo aviso si determinamos, a nuestra discreción, que has violado estos términos o cualquier ley o reglamento.

Propiedad intelectual

El logo de VIDNEXUS y otros elementos gráficos y marcas de VIDNEXUS son propiedad exclusiva de la empresa. No pueden ser copiados, descargados ni utilizados sin autorización previa.

Cancelaciones y Reembolsos

Todas las ventas son finales y no reembolsables.

Los reembolsos solo se ofrecen a discreción de VIDNEXUS en casos donde:

1. Has colaborado completamente con el soporte técnico para solucionar un problema.
2. El problema no puede resolverse debido a circunstancias fuera de nuestro control.
3. Has seguido todas las instrucciones de solución de problemas y proporcionado evidencia según lo solicitado.

Los reembolsos están sujetos a una tarifa administrativa y no se aplican al mes actual o meses anteriores ya utilizados. Los meses activos se cobrarán al precio completo y el monto se descontará del reembolso.